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更新时间: 2024-05-11
来源：中国金融新闻网作者：记者肖扬**业务模式再升级 此次疫情，促使互联网工具的属性进一步得以凸显，加速**化布局。 一方面，互联网渠道可能出现较好的发展机遇期，尤其是与互联网流量平台、医药类电商平台、健康管理运营平台的合作业务，将成为最重要的增量来源和争夺焦点。另一方面，健康险线下活动受疫情干扰严重，保险公司为了业务顺利开展将加速健康险**进程，包括业务的全**流程操作以及销售团队的在线培训整合，**的核心竞争力将得以提升。 从短期应对来看，传统代理人渠道将以智能招聘、**培训、数字营销、智能客服等方式对原有渠道进行优化管理；对于电销渠道、电网结合以及整体流程的智能化改造将是当前业内应对疫情的重要应急举措。 “作为一个长期的进程，目前行业整体的科技化水平仍有长足的发展进步空间，真正实现以科技驱动，打造发展更加稳健、运营更加高效、覆盖更加广泛、保障更加全面、体系更加完善的新保险，仍有很长的路要走。”报告认为，新兴技术将进一步加速企业“数字化”运营的进程，保险经营的运营理念需要进一步重塑。如何将从价值转移到价值创造，利用**技术形成差异化的能力，为用户提供更多的有附加值的体验，将